关于市十四届人大一次会议第1189号建议的答复

市旅游局：

    李勇强代表提出的《关于加大全市旅游资源整合力度构建大花果山旅游格局的建议》收悉，经研究，现将我局的协办意见答复如下，供你单位在办理过程中参考：

为了加强管理、改善服务，我局围绕大旅游，强化服务意识，共同营造顺畅、舒畅、欢畅的旅游环境，不断提高游客满意度方面主要做了以下工作：

我局按照法定职责开展旅游市场整治工作，整治内容：景区及周边无照经营的查处和整治；查处无照经营旅行社业务及无照开设门市部（办事处）的行为；规范旅游广告和查处虚假旅游广告；规范、监督旅游格式合同的签订和履行，查处违反旅游合同行为；规范、监督旅游诚信经营行为，加强对旅游工艺品、纪念品等地方特色商品及服务监管，严厉打击以假充真、以次充好、制售假冒伪劣商品、短斤少两、质次价高或严重质价不符等欺诈消费违法行为，切实维护消费者与旅游企业合法权益。及时受理游客关于消费方面的投诉。

此外，建议继续抽调专人开展旅游市场综合执法管理工作，我局将依据法定职责积极主动配合贵局开展旅游市场监管工作。

 

 

 

 

                            连云港市工商行政管理局

                                2017年4月18日