日前，连云港云帆无纺布制品有限公司按照《消费品召回管理暂行规定》《江苏省缺陷消费品召回管理办法》的要求，主动向连云港市市场监督管理局报告了召回计划，将自即日起，召回2024年8月1日至2024年8 月13日期间制造的云本牌的蒸汽热敷眼罩，涉及数量为5000片。

本次召回范围内的云本牌蒸汽热敷眼罩产品，由于产品持续发热时间过长，可能导致消费者眼睛烫伤，存在安全风险。

连云港云帆无纺布制品有限公司将在公司销售平台发布召回公告，为客户免费退货或更换符合安全要求的产品，以消除安全隐患。

消费者可通过连云港云帆无纺布制品有限公司客户服务热线（13805127067）进一步了解具体情况。消费者可拨打连云港市市场监督管理局消费品召回管理工作联系电话（0518-85681529），反映召回活动实施过程中的问题或提供缺陷线索。此外，用户也可登录国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心网站（www.samrdprc.org.cn），关注微信公众号（SAMRDPRC），了解更多信息，反映缺陷线索。